Manajer Tidak Bekerja Sendiri
Beberapa hari yang lalu saya terhenyak ketika membaca headline situs PortalHR (www.portalhr.com) dengan judul “Separo Manajer Tak Punya Waktu untuk Staf” yang mengungkap hasil survey yang dilakukan oleh Chartered Management Institute (CMI) di Inggris. Survei tersebut melaporkan hasil yang mengkhawatirkan, bahwa hanya separo manajer yang memiliki waktu untuk berbicara dan memotivasi anak buahnya secara rutin.
Kondisi yang sama bukan tidak mungkin terjadi juga di negeri ini. Setidaknya, keluhan yang disampaikan beberapa rekan manajer maupun karyawan mengindikasikan hal yang kurang lebih sama.
Rupanya cukup banyak manajer yang sering ”lupa” bahwa mereka punya karyawan/staf (subordinates). Dan mungkin sebagian lagi hanya ingat ketika memberikan pekerjaan 
Padahal perhatian manajer ini lebih penting daripada ”uang”. Majalah SWA edisi 07/XXIII/29 Maret – 11 April 2007 mengutip apa yang disampaikan Daniel Roth di majalah Fortune. Dalam artikel di Fortune yang berjudul ”Trading Places: What’s It Really Like to Work at a Best Company” disebutkan bahwa ”Kebanyakan hal yang membuat sebuah tempat kerja begitu dicintai ternyata tak menuntut biaya sepeser pun terhadap para juragannya”.
Lebih lanjut SWA menuliskan bahwa kebutuhan dasar karyawan untuk berbahagia sebenarnya sederhana saja. Setelah sandang-pangan-papan, laiknya manusia biasa, yang mereka inginkan hanyalah perhatian dari atasan, keseimbangan hidup di rumah dan tempat kerja, serta, tentu saja, kesehatan.
Setelah membaca dua artikel di atas, saya teringat dengan kalimat yang tertulis di halaman pertama buku The New Manager’s Handbook karya Morey Stettner. Disana dituliskan ”Saat ini anda telah mendapatkan imbalan: jajaran staf untuk dikelola. Mulai saat ini, keberhasilan Anda tidak lagi bergantung pada kemampuan teknis dan pengetahuan khusus Anda semata. Anda hanya akan berhasil dengan baik jika orang lain melakukan pekerjaannya dengan baik pula.”
Nah, bagaimana dengan anda ?
Apakah anda sudah menanyakan progress kerja dari semua anggota tim anda minggu ini ?
Atau, kapan terakhir kali Pak Manajer atau Direktur mengunjungi ruangan anda ?
Bahan Bacaan
-. 2007. Separo Manajer Tak Punya Waktu untuk Staf. PortalHR.com.
http://portalhr.com/beritahr/organisasi/1id805.html
(diakses: 15 November 2007)
Morey Stettner. 2003. The New Manager’s Handbook (terjemahan). PT Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia.
Prih Sarnianto. 2007. Dicintai Karyawan, Mereka pun Berkibar. Majalah SWA No. 07/XXIII/29 Maret – 11 April 2007.
